用户服务协议

一、协议的接受与范围

1. 本协议是您与 Fish Ai 平台（以下简称"本平台"，网址：https://fishai.yanyumeta.cn）之间关于使用本平台各项服务所订立的协议。本协议同时适用于 FishToon Ai 漫剧制作软件及其网站（https://fishtoon.yanyumeta.cn）：两者共用同一套账号与积分体系，涉及 FishToon 的场景下"本平台"同样指代上述服务。
2. 本协议内容包括协议正文及本平台已经发布或将来可能发布的各类规则、公告、说明，上述内容一经正式发布即成为本协议不可分割的组成部分。
3. 本协议的更新版本将在本页面公布。若您在协议更新后继续使用服务，即视为您已接受更新后的协议；若不同意，应停止使用并可根据本协议约定注销账号。

二、定义

1. 本平台 / 服务：指 Fish Ai 通过网页、客户端及应用程序接口（API）等形式提供的人工智能模型对话、调用及相关技术服务。
2. 账号：指您注册成功后获得的账户，用于登录本平台并使用服务，是您身份识别与计费结算的依据。
3. 积分：指您通过充值或其他合法途径获得的、仅可用于兑换本平台服务的虚拟计量单位，详见本协议第九条。
4. 用户内容：指您在使用服务过程中输入、上传的文本、图片及其他素材。
5. 生成内容：指人工智能模型基于您的指令输出的文本、代码、分析及其他形式的内容。

三、账号注册与管理

1. 您在注册时应提供真实、准确、完整的注册信息，并在信息变更时及时更新。
2. 您应妥善保管账号、密码、API Key 等凭证，因您主动泄露、保管不善或遭受他人攻击导致的损失由您自行承担。发现账号被盗用时应立即通知我们。
3. 账号仅限本人使用，不得出租、出借、出售、共享或以其他方式转让。我们有权对存在异常使用行为的账号进行核验、限制或冻结。
4. 每位自然人原则上仅可注册一个账号。我们有权对恶意批量注册、利用多账号套取优惠或规避处罚的行为合并处理。
5. 您可申请注销账号。注销后，您基于该账号享有的会员权益、剩余积分将一并清空且不可恢复，法律另有规定的除外。

四、服务内容

1. 本平台为用户提供多种人工智能模型的聚合调用服务，包括但不限于网页端对话、VS Code 插件、API 接口等形式。
2. 本平台所调用的各类模型能力来自相应的技术服务方，相关模型名称与商标权利归属各自权利人，本平台与各模型权利人之间不存在隶属或代理关系（另有声明除外）。
3. 我们会不定期上架、下架或调整可用模型、功能及使用限额，并以页面公告、站内通知等合理方式告知。
4. 服务价格、计费方式以页面实时展示为准。我们会尽力保证标示准确，如存在明显标示错误，我们有权在核实后予以更正并按正确规则结算。
5. 部分模型名称包含“研究增强”“破限”等平台模式标识，表示本平台在基础模型上提供研究提示词配置，不表示重新训练了模型、改变了模型权重、获得模型厂商背书，或保证解除上游限制。不同模式的可用入口与价格可能不同，以对应模型页面为准。

五、AI 生成内容的特殊性

1. 您应对生成内容的实际使用负责。在将生成内容用于任何正式场景（包括但不限于发布、商业决策、代码部署、学术引用）前，您应进行独立审核与验证。
2. 生成内容不代表本平台的立场或观点。本平台不对生成内容的准确性、完整性、适用性作出任何明示或默示的保证。
3. 您不应将生成内容用于替代专业人士的判断。涉及健康、法律、财务等重大事项，请咨询相应领域的专业机构。
4. 本平台已按相关法律法规要求对生成内容进行合规管理，但自动化筛查无法保证完全覆盖，如您发现违法或不良内容，请及时向我们举报。

六、用户行为规范

您承诺在使用服务过程中，遵守中华人民共和国法律法规及所在地的适用法律，不得从事下列行为：

1. 利用服务生成、传播涉黄、暴力、涉政、诈骗、侵权、歧视、恐怖主义等违法违规内容；
2. 侵犯他人知识产权、商业秘密、隐私权、肖像权、名誉权等合法权益；
3. 发布虚假信息、实施网络诈骗、进行不正当竞争或恶意营销；
4. 对平台进行反向工程、爬取数据、恶意攻击、DDoS、批量刷量或绕过安全与计费机制；
5. 利用 API 或自动化脚本超负荷调用、转售服务、损害其他用户使用体验；
6. 通过技术手段篡改计费结果、伪造交易或恶意发起支付退款；
7. 其他违反法律法规、公序良俗或损害平台及第三方权益的行为。

安全研究增强模式特别约定

1. 本模式面向网络安全教学、CTF、授权渗透测试、漏洞复现、逆向分析、恶意样本分析及红蓝对抗等合法研究。您应确保对测试对象、材料和数据拥有必要权利或已经取得有效授权，遵守授权对象、范围、期限及允许的操作方式；仅声明“用于研究”不等同于取得授权。
2. 禁止利用本服务针对未经授权的系统实施入侵、窃取凭据或数据、植入恶意控制、开展诈骗或勒索、破坏或中断服务，以及实施其他违法违规或侵害第三方权益的行为。不得超出授权范围开展测试或传播依法不得公开的漏洞利用材料。
3. 研究输出可能存在错误，代码与操作指令应先在隔离、可回滚的实验环境中验证。请勿上传真实密钥、生产凭据、未脱敏个人信息、商业秘密或无权向模型服务链路提供的材料。
4. 本模式仅改变研究指导与回答方式，不保证任何请求都能获得回答，也不承诺特定漏洞利用成功率。平台可能依适用法律、服务规则及上游限制拒绝、限制或暂停有关请求，并依第七条提供违规处理与申诉渠道。
5. 首次使用或须知版本更新时，您须明确确认用途、能力边界与计费说明；服务端记录账号、模型、确认版本和时间，用于核验确认状态与处理争议。您可选择不启用本模式，继续使用其他可用模型。

七、违规处理

1. 若您违反本协议约定，我们有权视情节轻重独立判断并采取以下一项或多项措施：警告、删除内容、暂停服务、限制功能、扣除违规所得积分、冻结或永久封禁账号、拒绝提供服务，情节严重涉嫌违法犯罪的，我们将保存证据并向有关部门报告或配合调查。
2. 模型风控费用：若您发送给 Claude 系列的输入内容被上游模型明确拒绝，并因此触发上游对平台账号的风控，平台将暂停您使用 Claude 系列模型 5 分钟，并扣除 1 元等值积分（8041 积分）作为账号维护费用。该费用对应的是上游因拒绝而额外产生的成本与账号占用，与您的违规程度无关，也不影响本协议其他条款的执行。
3. 因您违规导致平台或第三方损失的，您应承担赔偿责任；封禁账号的处理不影响平台追偿的权利。
4. 若您认为处理有误，可通过官方 QQ 群（1070686285）向我们申诉，我们将在核实后予以答复。

八、知识产权归属

1. 平台权利：本平台的界面设计、软件代码、商标标识、文案、图表及数据库等（不含第三方权利内容）的知识产权归本平台所有。未经书面许可，任何人不得复制、转载、反向工程或用于商业用途。
2. 用户内容：您保留对您输入内容的权利。您在使用服务时输入的内容，用于响应您的指令、保持会话上下文连贯并提供相应模型服务。
3. 生成内容：在法律允许的范围内，您可以将依约生成的内容用于个人学习、研究或合规的商业用途，同时您应确保使用行为本身不违反本协议及适用法律。您对生成内容的公开传播与后续使用自行承担责任。
4. 若您认为平台上的内容侵犯了您的合法权益，请提供权属证明及具体链接，我们核实后将及时处理。

九、积分、充值与计费

1. 充值前请确认充值金额、登录账号与用途。充值成功后积分自动到账，具体消耗以实际调用记录、页面价格及系统结算结果为准。
2. 计费按各模型页面标示的单价（输入 / 输出 / 缓存等维度）与实际消耗的 Token 数量计算，精度以系统日志为准。您可在"API 日志"或对话记录中查看每一笔消耗明细。
3. 研究增强模式计费：DeepSeek V4.1 Flash（破限）的输入与输出单价分别为普通 DeepSeek V4.1 Flash 聊天模型对应单价的 3 倍，以调用时页面展示及系统记录为准。平台研究系统提示词、实际发送的历史上下文及模型回答计入相应用量；自动续写、联网研究的后续模型轮次按实际用量结算，联网工具费用另行展示、单独计费。因提示词与用量不同，单价三倍不代表同一问题的账单总额必然恰为普通版三倍。
4. 研究模式不另收所谓“破限费”或因普通拒答产生的额外罚款。模型返回拒答内容仍可能产生实际 Token 用量，按已确认用量及现有结算规则处理；上游异常或用量证据不完整时，按系统核验结果退款或保留待核对。平台错误扣费及依法应退款的情形，仍按第十条处理。
5. 我们会因模型成本变动、上游调价等原因调整积分兑换比例或计费单价，调整前将在合理位置公布；已完成的消费不因后续调价追溯调整。
6. 除正常调用消耗外，触发本协议第七条所述模型风控费用时，平台会从您的积分余额中扣除相应费用并在积分流水中单独记录，您可在积分明细中查看。
7. 通过官方活动、邀请返利、兑换码等途径获得的赠送积分，仅限本平台内消费使用，不可退款、不可提现；对利用漏洞恶意套取积分的行为，我们有权收回相关积分并处理账号。
8. 发票开具：如有需要，您可凭有效充值凭证联系我们申请开具对应金额的发票（以实际支付金额为限）。

十、退款规则

1. 虚拟积分充值成功后原则上不予退款。请您在充值前充分了解服务内容并理性消费。
2. 有下列情形之一并经核实的，我们将退还相应款项或补足积分：
   1. 因平台技术故障导致充值未到账或重复扣款；
   2. 因平台原因导致积分被错误扣减且无法恢复。
3. 退款将按原支付渠道退回；已消费部分将从退款金额中扣除。
4. 服务停运时的处理：因不可抗力、第三方事件或经营调整导致服务终止的，按第十一条办理。已实际提供并正常结算的服务费用、赠送积分原则上不予退还；未消费的充值款项依法应予退还的，依适用规定处理。本协议不以积分名称、停运原因或公告期限排除依法应履行的退款义务。
5. 利用退款机制进行套利、薅取优惠等行为，我们有权拒绝退款并按本协议第七条处理。

十一、服务调整、停运与善后安排

1. 日常调整与临时中断。因系统维护、技术升级、上游服务调整等原因，我们可能变更、暂停部分功能或调整可用模型。对能够预见的重大调整，我们将尽可能提前公告，并采取合理措施减少对用户的影响；临时中断不当然等同于平台永久停运。
2. 不可抗力及第三方事件。因自然灾害、战争、重大公共事件、基础电力或通信故障，以及超出合理防护能力的网络攻击、第三方基础设施或上游服务异常等原因，导致服务中断、受限或无法继续提供的，我们将根据实际情况及时说明、采取合理补救措施。在已尽合理注意、安全防护及减损义务，且相关事件依法构成不可抗力或其他免责事由的范围内，平台可按事件的实际影响，依法部分或全部免除相应违约责任。第三方事件是否构成免责事由，以其性质、影响及适用法律为准。
3. 前述事件下的费用处理。不可抗力或非平台过错的第三方事件，不当然产生退还全部历史充值款、额外补偿或赔偿间接损失的义务。已实际提供并正常结算的服务费用及赠送积分原则上不予退还；对于尚未履行的付费服务，若依法应退还未消费款项或采取其他补救措施，我们将依适用规定及实际履行情况办理。因平台自身过错导致或扩大的损失，依法承担相应责任。
4. 因经营原因主动停运。如因经营困难、业务调整或其他经营决策，平台决定永久停止全部服务或对已充值用户有重大影响的核心服务，原则上将至少提前 30 个自然日，通过官网显著位置、站内公告或其他合理官方渠道通知用户；法律规定更长期限的，从其规定。公告将明确停止充值、积分使用截止、正式停止服务的时间，以及可用功能、联系方式与善后安排。原则上自停运公告发布时起停止相关服务的新增充值，避免用户继续增加未使用余额。
5. 积分使用过渡期。在公告所列的合理过渡期内，我们将尽合理努力维持可用服务。请您及时查阅公告，在截止日期前合理安排使用剩余积分，并导出需要保留的本地内容。平台可根据实际可提供的服务说明替代功能或其他处理方案；如因平台原因导致过渡期内无法实际使用相应服务，将依法采取延长处理期限、退还应退未消费款项或其他适当措施。赠送、活动和奖励积分不折现、不提现，依法另有规定或活动另有有效约定的除外。
6. 期限届满后的服务边界。经合理通知并提供实际可用的过渡安排后，平台可自公告的停运日期起关闭相关服务入口。在法律允许的范围内，平台不承担继续提供已终止服务、无限延长积分使用期，或补偿用户未及时使用、未及时导出内容所产生的额外损失的义务。停运或期限届满，不影响用户依法享有的退款、结算、申诉及争议解决权利，也不免除平台依法不得免除的责任。
7. 突发情况与后续联系。因突发事件客观上无法提前通知或维持过渡服务的，我们将在具备条件后尽快说明原因、影响范围及后续处理方式。关于停运的具体安排，以正式公告为准；公告未明确的事项，按本协议及适用法律处理。
8. 您可随时停止使用服务并申请注销账号；账号注销后剩余积分按本协议第三条处理。

十二、免责声明与责任限制

1. 服务按"现状"与"可用"状态提供。在法律允许的最大范围内，我们不对服务的持续性、及时性、安全性、准确性作出保证，亦不对因网络波动、第三方服务故障、病毒攻击、系统维护等非我方过错原因造成的损失承担责任。
2. AI 生成内容的风险由本协议第五条约定，我们不对其引发的直接或间接损失承担责任。
3. 责任上限：在法律允许且不涉及依法不得限制责任的情形下，我方就本协议项下向您承担的赔偿责任，累计不超过您在索赔发生前 12 个月内就相关服务实际支付的费用总额；依法应退还的未消费款项不因本项赔偿责任上限而被免除。
4. 本条不代表我们对依法不得免除的责任进行规避；本协议与法律法规强制性规定冲突的，以法律法规为准。

十三、未成年人保护与账户安全

1. 本平台面向已具备完全民事行为能力的用户。未成年人应在监护人指导下使用本服务，且不得进行充值消费；监护人发现未成年人未经同意充值的，请及时联系我们并提供有效证明。
2. 我们将按照《个人信息保护法》《生成式人工智能服务管理暂行办法》等法规要求保护您的个人信息，具体见《隐私政策》。
3. 请勿在对话中输入银行卡密码、身份证件号等敏感个人信息，AI 服务不适用于存储机密信息。

十四、法律适用、争议解决与其他

1. 本协议的订立、履行与解释适用中华人民共和国法律。
2. 因本协议产生的争议，双方应友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向我方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。
3. 本协议任何条款被认定无效的，不影响其他条款的效力。
4. 我们行使本协议项下权利未及时主张的，不构成对该权利的放弃。
5. 联系我们：官方 QQ 群 1070686285 · 网址 https://fishai.yanyumeta.cn 与 https://fishtoon.yanyumeta.cn。